平安养老保险股份有限公司来华人员综合保险保障项目简介
保险责任
在保险责任有效期内，本公司承担下列保险责任：
1、身故保险责任：
被保险人因意外事故或疾病(含SARS)身故，本公司按约定保险金额给付保险金，保险责任终止。
2、意外残疾保险责任：
被保险人因遭受意外事故，并自事故发生之日起一百八十日内导致残疾，本公司按照平安养老保险股份有限公司“残疾程度与给付比例表”的规定比例乘以约定保险金额给付保险金。如第一百八十日治疗仍未结束，则按第一百八十日的身体情况进行残疾鉴定，并据“残疾程度与给付比例表”给付“意外残疾保险金”。
被保险人因同一意外事故造成“残疾程度与给付比例表”所列残疾程度两项以上者，保险人给付各对应项残疾保险金之和。但不同残疾项目属于同一上肢或同一下肢时，仅给付一项残疾保险金；若残疾项目所属残疾程度不同时，给付较严重程度的残疾项目的意外残疾保险金。
该次意外事故导致的残疾合并前次残疾可领较严重项目意外残疾保险金的，按较严重项目标准给付，但前次已给付的意外残疾保险金（投保前已有或因责任免除事项所致“残疾程度与给付比例表”所列残疾的，视为已给付意外残疾保险金）应予以扣除。
每一被保险人的身故保险金及意外残疾保险金的累计给付金额以该被保险人的身故及意外残疾责任合计保险金额为限，累计给付金额达到其保险金额时，对该被保险人的保险责任终止。
3、意外伤害医疗保险责任：
被保险人因遭受意外事故，并自事故发生之日起一百八十日内进行治疗，保险人就其实际支出的合理医疗费用按100%给付意外伤害医疗保险金，累计给付金额以约定的保险金额为限。被保险人不论一次或多次发生意外伤害保险事故，保险人均按上述规定分别给付“意外伤害医疗保险金”，但累计给付金额以不超过该被保险人的保险金额为限，累计给付金额达到其保险金额时，对该被保险人的该项保险责任终止。
4、门急诊医疗保险责任：
被保险人因疾病进行门诊、急诊治疗所发生的合理医疗费用，每个保险期限内累计支付650元以上的部分保险公司按照85%的比例赔付,日限额600元（日限额指同一天在同一医院，同一科室就诊费用的限制额度），累计给付以保险金额20000元为限。当累计给付金额达到其保险金额时，该被保险人的保险责任终止。
普通门诊、急诊、门诊手术、急诊留观、急诊抢救所产生的相关费用，由公立医院或卫生防疫部门提供证明的传染病因隔离期间所产生的相关费用、及因与住院同一病因产生的院前、院后门所产生的费用等均归属于门急诊医疗责任范围内。
按照相关政策要求：
药量：急性病3天，慢性病7天，慢性病（如高血压、糖尿病等）长期服药30天
就诊次数：一天最多就诊三个不同科室的费用，超过限制费用自付
5、住院医疗保险责任：
被保险人因意外事故或于保单生效日后因疾病(含SARS)，经医院诊断必须住院治疗,本公司就其实际支出的护工费（限额100元/天，累计30天）、建病历费、取暖费、空调费、床位费（限额300元/天）、检查检验费、特殊检查治疗费、手术费、药费、治疗费、化验费、放射费等合理医疗费用，按100%给付“住院医疗保险金”。
被保险人不论一次或多次住院治疗，本公司均在规定限额内给付保险金，分项累计给付金额达到其保险金额时，该项保险责任终止。
被保险人在本次投保前发生重大疾病或慢性病的，保险人不承担给付保险金的责任。
注：
1）以上所有医疗责任所涉及的医疗机构仅限于中华人民共和国大陆境内的公立医院，但不包括公立医院的分院、外宾病区、特诊特需病区、特诊特需病房和高干病房等同类病区或病房发生的医疗费用。
2）以上所有医疗责任所发生医疗费用范围只限于符合当地社会基本医疗保险规定报销范围的项目和费用,自费和部分自负项目均不能报销。
3)首次投保或非连续投保的被保险人自投保之日起30日为等待期（观察期），如等待期内出现住院情况，本公司不负担赔偿责任。连续投保或被保险人遭受意外事故进行治疗的无等待期。
4）以上所有医疗费用，若其它第三方支付了部分或全部费用时，我司仅负责补偿剩余部分且与当地社会医疗保险支付范围相符的合理费用，但保险责任中所涉及的床位费、护工费等限额部分同样受限，如第三方有赔付比例的受限部分按照受限金额为基础扣除已赔付金额,我司只赔付剩余金额,如无赔付比例,受限部分按照当地社会医疗保险的标准, 以受限金额为基础扣除此项目的标准金额,赔付剩余金额,并以保险金额为限。
责任免除
一、身故及残疾责任免除
因下列情形之一导致被保险人身故、伤残的，本公司不承担给付保险金的责任：
（一）投保人、受益人对被保险人的故意杀害、故意伤害；
（二）被保险人故意自伤、故意犯罪、抗拒依法采取的刑事强制措施、自杀、拒捕；
（三）被保险人殴斗、醉酒，主动服用、吸食或注射毒品；
（四）被保险人酒后驾驶、无合法有效驾驶证驾驶，或驾驶无有效行驶证的机动车；
（五）战争、军事冲突、暴乱或武装叛乱；
（六）核爆炸、核辐射或核污染；
（七）被保险人怀孕、流产、分娩；
（八）被保险人因整容手术或其他内、外科手术导致医疗事故；
（九）被保险人未遵医嘱，私自使用药物，但按使用说明的规定使用非处方药不在此限；
（十）被保险人患爱滋病（AIDS）或感染爱滋病毒（HIV呈阳性）期间；
（十一）专业人员参与的高风险运动及高危竞技类活动，如被保险人从事潜水、跳伞、滑翔伞、滚轴轮滑、滑雪滑冰、蹦极、攀岩、摔跤、柔道、跆拳道、武术、空手道、击剑等高风险运动；
（十二）被保险人在中国大陆地区以外身故的；
（十三）提供虚假投保信息的，外籍专家及外教以学生身份投保的。
（十四）未按规定连续续保的，上一保期到期之后本次续保期之前，期间发生的事故。
发生上述情形之一，被保险人身故的，本公司对该被保险人保险责任终止。
二、医疗责任（意外伤害医疗、门急诊医疗、住院医疗）责任免除
因下列情形之一造成被保险人医疗费用支出的，本公司不承担给付保险金的责任：
（一）投保人、受益人被保险人的故意杀害、故意伤害；
（二）被保险人故意自伤、故意犯罪或者抗拒依法采取的刑事强制措施；
（三）被保险人殴斗、醉酒，服用、吸食或注射毒品；
（四）被保险人酒后驾驶、无合法有效驾驶证驾驶，或驾驶无有效行驶证的机动车；
（五）战争、军事冲突、暴乱或武装叛乱；
（六）核爆炸、核辐射或核污染；
（七）被保险人患先天性疾病、遗传性疾病、既往症（投保前已患疾病或已存在的症状）；
（八）被保险人患艾滋病或感染艾滋病病毒、性病；
（九）被保险人怀孕、流产、分娩、不孕不育症治疗、人工受精、产前产后检查；节育、堕胎，及以上原因引起的并发症；
（十）被保险人因整容手术或其它内、外科手术导致医疗事故；
（十一）被保险人因矫形、矫正、整容或康复性治疗等所支出的费用；
（十二）被保险人健康健查（体检）、疗养、静养或特别护理；
（十三）被保险人未遵医嘱，私自服用、涂用、注射药物；
（十四）在中国大陆地区以外发生及中国大陆境内私立医院发生的医疗费用；
（十五）被保险人支出电话费、交通费等；
（十六）专业人员参与的高风险运动及高危竞技类活动，如被保险人从事潜水、跳伞、滑翔伞、滚轴轮滑、滑雪滑冰、蹦极、攀岩、摔跤、柔道、跆拳道、武术、空手道、击剑等高风险运动；
（十七）提供虚假投保信息的，外籍专家及外教以学生身份投保的；
（十八）被保险人在医院进行试验性治疗,且以医学实验为目的所产生的相关费用。
（十九）严格按照就诊医院的入院标准就医,未达到入院指标,但被保险人按自己意愿住院的费用不予报销。
（二十）未按规定连续续保的，上一保期到期之后本次续保期之前，期间产生的相关费用。
（二十一）非紧急情况下就医，未提前报案通过就医指导途径就医的相关费用。
保险费
保障责任 |
保险金额 （元）RMB |
6—69岁 （留学生） |
保险费 （元/人·半年） |
保险费 (元/人·年） |
身故责任+意外残疾 |
100000 |
400 |
800 |
门、急诊疾病医疗 （起付线650元,85%赔付600元日限额） |
20000 |
意外伤害医疗 |
20000 |
住院医疗保险 |
400000 |
注：未尽事宜以《平安团体意外伤害保险》、《平安一年期团体定期寿险》、《平安附加意外伤害团体医疗保险》、《平安住院门诊急诊综合团体医疗保险》等条款执行。
以上内容若有争议，请以中文的解释为准。
尊敬的客户：
您如果想了解平安养老保险股份有限公司来华人员综合保险理赔服务事项，请您仔细阅读如下内容。
（一）理赔程序：
保险事故发生后，理赔的规范程序:
1.因疾病或意外事故需就诊，必须直接电话致4008105119转1键，由救援医生进行健康询诊、就医指导及理赔注意事项说明。如经过询诊且门诊治疗后医生确诊需进一步住院治疗的可向救援公司申请住院垫付，救援公司与医院沟通确认后决定是否启动住院垫付程序。凡未经救援公司医生询诊备案且未经门诊诊治而直接入院治疗的（包括病情未达到住院程度却要求门诊医生同意住院治疗的），救援公司不负责住院费用垫付。对于未经上述程序申请的，个人自行垫支医疗费用的，将无法获得赔付。
2.重大事故可通过以下联系方式报案
理赔咨询、报案电话：4008105119转1键未开通400电话地区可拨打010-67185217：
凡是未经400电话报案或者未按照要求规范程序执行的，将无法获得赔付。
（二）理赔应备文件：
1)．身故或意外伤残
A被保险人护照复印件及签证页复印件
B被保险人伤残时需提供伤残鉴定证明（由指定鉴定机构出具鉴定报告）
C被保险人死亡证明
D被保险人与所有受益人关系证明及受益人身份证明复印件。
E如意外事故须提供意外事故证明及相关部门的定性材料（如：交通事故须出具交通部门的交通事故责任认定书，高坠、溺水等须公安机关或相关部门出具事故属意外或自杀的定性材料，饮酒导致事故须出具酒精含量定量报告）
F有效投保凭证复印件
2)．意外伤害医疗
A被保险人护照复印件及签证页复印件
B意外事故经过及证明（如是交通事故出具交通部门的交通事故责任认定书等）
C收费收据原件
D相对应每次就诊病历，费用明细，检查、化验报告单复印件
F有效投保凭证复印件
3）．门急诊医疗
A被保险人护照复印件及签证页复印件
B收费收据原件
C相对应每次就诊病历，费用明细，检查、化验报告单复印件
D有效投保凭证复印件
如果已满650元的起付线，同样须提交650元以下的发票原件、病历、费用明细、检查化验报告单的复印件。
4)．住院医疗
A被保险人护照复印件及签证页复印件
B 如意外事故须提供意外事故证明（如是交通事故出具交通部门的交通事故责任认定书等）
C住院收据原件、费用明细原件
D出院小结或住院病历复印件
E有效投保凭证复印件
另外，每次赔付文件中须附上被保险人或学校指定的银行帐号，并本人签字及学校盖章。
注意事项：
（1）．若一次保险事故分别在两家（含）以上医院就诊，须出具相应医院诊断证明，病历等相关文件；
（2）．就诊医院须在中华人民共和国大陆境内的公立医院，符合当地社会基本医疗保险规定报销范围的项目和费用。
5)．护工费申请
A住院期间医院或护工服务公司出具的护工费发票原件
B护工单位出具的护工费申请并被保险本人签字加盖申请单位公章
理赔材料寄送地址：北京市西城区金融街23号平安大厦9层来华项目组（邮编100033）
收件人：杜新平，宋庆锋，张春侠
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